事故手続き案内
事故受付連絡先
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代理店連絡先
(受付時間:9:00〜19:00、土日・祝日除く) -
自動車保険(夜間・休日連絡先:損保ジャパン日本興亜の事故サポートセンター)
(24時間365日受付 通話無料) -
火災・傷害保険(夜間・休日連絡先:損保ジャパン日本興亜の事故サポートセンター)
(24時間365日受付 通話無料) -
海外旅行保険(損保ジャパン日本興亜の海外ホットライン)
(24時間365日受付 通話無料)海外ホットラインが利用できない場合
(24時間365日受付 有料電話)
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負傷者の救護と後発事故の防止
負傷者がいる場合は、救急車や医師へ連絡してください。
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警察へ通報
警察へのお届けがない場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。 -
代理店または損保ジャパン日本興亜へ連絡
ご連絡をいただく前に示談交渉はしないでください。
※対人賠償事故の場合は、60日以内にご連絡が無いと、保険金のお支払いができないことがあります。 -
事故車両を工場へ
修理工場名などをお知らせください。
※代理店または損保ジャパン日本興亜が承認する前に修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。